新聞中心訊（后勤保障處供稿）為持續(xù)推進(jìn)校園營(yíng)商環(huán)境的健康發(fā)展，提高后勤服務(wù)質(zhì)量與保障水平，6月26 日下午，后勤保障處在行政樓一樓報(bào)告廳召開了全體商戶大會(huì)。校黨委委員、校長(zhǎng)助理閔悅出席會(huì)議并作重要指示，后勤保障處副處長(zhǎng)顧正勇主持會(huì)議，處長(zhǎng)助理吳卿予、經(jīng)營(yíng)科全體人員、全校各食堂、各經(jīng)營(yíng)店鋪主要負(fù)責(zé)人共計(jì)58人參加會(huì)議。

首先，后勤保障處副處長(zhǎng)顧正勇主持講話，明確召開此次全體商戶大會(huì)目的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題、整改落實(shí)、提升質(zhì)效。

隨后，校黨委委員、校長(zhǎng)助理閔悅作重要指示。閔校自分管后勤保障處工作以來，常常深入食堂商鋪進(jìn)行調(diào)查、檢查，掌握了學(xué)校后勤保障工作的第一手資料。閔校以“2024上學(xué)期經(jīng)營(yíng)戶見面會(huì)”為題，從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題三個(gè)方面展開講話。講問題時(shí)結(jié)合圖片、案例闡述，實(shí)事求是，一針見血。分析問題時(shí)，從后勤保障處、經(jīng)營(yíng)戶兩個(gè)方面查找，即管理者存在管理制度執(zhí)行不到位、服務(wù)意識(shí)薄弱問題;被管理者存在不遵守管理規(guī)定、沒有契約精神問題，存在問題分析的精準(zhǔn)到位。特別是解決問題時(shí)，著眼新后勤，大力整治、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中“不作為、慢作為、亂作為”問題，加強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)巡視、反饋意見整改落實(shí)，服務(wù)是第一要?jiǎng)?wù)，安全是第一責(zé)任管理理念四個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)講解，手把手地教方法、教解決問題思路。

最后，閔校就“品牌化、特色化、時(shí)尚化”經(jīng)營(yíng)戶升級(jí)方案目標(biāo)提出了具體要求，號(hào)召全體商戶要以提高服務(wù)水平、滿足學(xué)生需求為根本出發(fā)點(diǎn)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成升級(jí)改造，確保學(xué)校后勤保障工作“盡心盡力、盡善盡美”。

本次商戶大會(huì)，是一次打造品牌、提升形象、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量的重要會(huì)議，為做好下學(xué)年后勤保障工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。